REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
SKLEP FUNDACJI BĘC ZMIANA https://sklep.beczmiana.pl/ 

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do konsumentów albo do przedsiębiorców.

Przepisy dotyczące konsumenta zawarte w Regulaminie stosuje się do osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności, akceptacja wszystkich ich postanowień oraz zobowiązanie do korzystania ze Sklepu zgodnie z ich postanowieniami.

Jeżeli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień Regulaminu lub Polityki prywatności, nie powinieneś/nnaś korzystać ze Sklepu.

Sklep dba o prawa konsumenta. Konsument/ka nie może zrzec się przyznanych mu praw. Postanowienia Regulaminu mniej korzystne dla konsumenta/tki są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego. Dlatego też postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów/tek przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta/tki.

I. Nasz sklep

Sklep Fundacji Bęc Zmiana dostępny pod adresem www.sklep.beczmiana.pl oraz www.beczmiana.pl/sklep, prowadzony jest przez Fundację Nowej Kultury Bęc Zmiana z siedzibą w Warszawie (00-533), przy ul. Mokotowskiej 65/7, NIP: 5213224453, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000132675 (dalej również jako „Sklep”).

Możecie się z nami kontaktować pod powyższym adresem, ale również możecie do nas pisać na adres mailowy: sklep@beczmiana.pl i dzwonić pod numer: +48 516 802 843.

II. Informacje na stronie

Uwaga, na stronie Sklepu znajdziecie informacje dotyczące produktów, które sprzedajemy – nie jest to jednak oferta handlowa. To zaproszenie do zawarcia z nami umowy sprzedaży. Aktualnie dostępne w sprzedaży są te produkty, które możesz dodać „do koszyka”. Na inne trzeba chwilkę poczekać.

Oprócz możliwości dokonania zakupów Sklep umożliwia również zapisanie się do newslettera.

III. Jak kupić?

W celu dokonania zakupu za pośrednictwem Sklepu, trzeba wybrać produkty, które chce się kupić, liczbę tych produktów oraz postępować zgodnie ze wskazówkami zawartymi na stronie Sklepu. Wyboru dokonuje się przez dodanie produktów do koszyka.

Złożenie zamówienia będzie możliwe, gdy:

• będziesz zarejestrowany/a i zalogowany/a w Sklepie;
• bez rejestracji i logowania podasz nam niezbędne dane wskazane w odpowiednim formularzu.

Pamiętaj, że powinieneś/aś podać dane oznaczone gwiazdką tj. dane obowiązkowe oraz zaakceptować treść Regulaminu, który właśnie czytasz i Polityki prywatności. Te czynności są dobrowolne – nie musisz ich robić, ale niestety, bez ich dokonania my nie będziemy mogli przyjąć od Ciebie zamówienia.

Pamiętaj też, żeby podawać nam prawdziwe i aktualne dane. Nieładnie jest oszukiwać. Gdy się dowiemy, że ktoś podał nieprawdziwe dane możemy być zmuszeni pozbawić taką osobą możliwości robienia zakupów w Sklepie.

Jeżeli już wyślesz nam zamówienie będzie to oznaczało, że złożyłeś/aś oświadczenie woli zawarcia z nami umowy sprzedaży – produktów, których dotyczyło Twoje zamówienie. Potwierdzimy otrzymanie takiego zamówienia wysyłając Ci maila. W momencie, gdy otrzymasz od nas takiego maila oznacza to, że zawarliśmy umowę sprzedaży!

Zamówienia realizowane są w ciągu 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. W sytuacji wydłużenia się czasu realizacji zamówienia, poinformujemy Cię mailowo o przewidywanym czasie dostawy.

IV. Jak nam zapłacić?

Ceny w Sklepie podajemy w złotówkach i ze wszystkimi daninami publicznymi (podatki i inne).

Masz wybór, jak chcesz nam zapłacić:

• za pośrednictwem serwisu DotPay;
• za pośrednictwem systemu PayU.

O całkowitej kwocie zamówienia jesteś informowany każdorazowo przed ostatecznym złożeniem oświadczenia woli o zawarciu umowy sprzedaży.

V. Przesyłka

To, jak szybko dotrze do Ciebie przesyłka zależy od tego, jak szybko my ją zapakujemy i jak szybko zostanie doręczona. My wysyłamy zamówiony przez Ciebie towar tak szybko jak się da, maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych po tym, jak wpłata zostanie zatwierdzona przez pośrednika finansowego (PayU, DotPay). Ponownie: w sytuacji wydłużenia się czasu realizacji zamówienia, poinformujemy Cię mailowo o przewidywanym czasie dostawy.

Towar wysyłamy za pośrednictwem wybranej przez Ciebie firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. Koszt wysyłki podajemy przy zamówieniu, ale uwaga: przy zamówieniach powyżej 120 zł – wysyłka jest gratis.
Jako adres dostawy możesz wybrać dowolny adres na terytorium Polski.

Jeżeli chcesz, możesz odebrać swoje zamówienie osobiście z naszej księgarni stacjonarnej znajdującej się na ul. Mokotowskiej 65 w Warszawie. Twoje zamówienie będzie czekać na odbiór w księgarni stacjonarnej przez 14 dni. Odbiór zamówienia jest również możliwy w sobotę lub niedzielę.
Jeżeli nie odbierzesz zamówienia przez 14 dni, zostanie ono anulowane, a środki za nie zwrócimy na Twoje konto w przeciągu 3 dni roboczych. 

VI. Odstąpienie od umowy

Jeżeli jesteś konsumentem/ką, to przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Sklepu.
Co to oznacza?
Możesz w ciągu 14 dni, od kiedy dostałeś/aś od nas produkt/y, napisać do nas, że odstępujesz od umowy. Najlepiej mailowo na adres: dystrybucja@beczmiana.pl  Oczywiście możesz to zrobić również pocztą tradycyjną lub telefonicznie. Nie musisz podawać powodu. Możesz w tym celu skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, który przedstawiamy poniżej, ale nie jest to konieczne.

Wtedy, aby zwrócić nam towar – powinieneś go odpowiednio zabezpieczyć, żeby nie zniszczył się w drodze i w ciągu 14 dni od wysłania do nas wiadomości, że odstępujesz od umowy odesłać nam go na swój koszt. Uprzejmie prosimy o dołączenie do paczki dowodu zakupu (paragonu lub faktury). Kiedy zwrócone zamówienie dotrze do nas, zwrócimy Ci całą kwotę. 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat [w tym miejscu przedsiębiorca powinien wpisać nazwę przedsiębiorcy, pełny adres pocztowy oraz, o ile są dostępne, numer faksu i adres e-mail]
– Ja/My^(*) niniejszym informuję/informujemy^(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy^(*)
umowy dostawy następujących rzeczy^(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi^(*)
– Data zawarcia umowy^(*)/odbioru^(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data 

^(*) Niepotrzebne skreślić.

VII. Reklamacje

Naszym obowiązkiem jest sprzedaż i dostarczenie Ci zakupionych rzeczy bez wad. Bardzo się staramy, aby tak było.

Jeżeli jednak uważasz, że sprzedana Ci rzecz ma wady proszę skontaktuj się z nami mailowo za pośrednictwem adresu sklep@beczmiana.pl lub wysyłając list naszego Działu Dystrybucji Fundacji Bęc Zmiana na adres ul. Ratuszowa 11, bud. 4B/H61, 03-450 Warszawa i napisz nam jaką rzecz i kiedy kupiłeś oraz jakie ma wady i kiedy one wystąpiły. Jeżeli to możliwe dołącz zdjęcie zakupionego towaru i jego wady. Do wszystkich reklamacji ustosunkujemy się w terminie 14 dni. Jeżeli uznamy Twoją reklamację poinstruujemy Cię o dalszych krokach, np. w przypadku, gdy zajdzie potrzeba wymiany produktu na nowy – będziesz musiał/a odesłać nam wcześniej zakupione produkty (przesyłka na nasz koszt). W ramach procedury reklamacji, jeżeli ją uznamy, przysługuje Ci również prawo do żądania obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.

Wszyscy nasi klienci i klientki mogą składać reklamacje dotyczące tego, jak działa za pośrednictwem adresu sklep@beczmiana.pl lub wysyłając list na adres Działu Dystrybucji Fundacji Bęc Zmiana, ul. Ratuszowa 11, bud. 4B/H61, 03-450 Warszawa. Do wszystkich reklamacji ustosunkujemy się w terminie 14 dni.

VIII. Wasze dane

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies dostępne są w Polityce Prywatności pod adresem: https://sklep.beczmiana.pl/pl/i/Polityka-prywatnosci/2.

W przypadku uwag, wątpliwości i/lub chęci zgłoszenia skargi w zakresie przetwarzania danych osobowych, prosimy o przesłanie informacji do Inspektora Ochrony Danych pod adresem e-mail dane@beczmiana.pl 


IX. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Jeżeli jesteś konsumentem/ką możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są m.in. w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

Konsument/ka może również złożyć skargę również za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

X. Zmiany regulaminu

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie wyraźnie wskazanym przez Sklep, nie wcześniej jednak niż po 7 dnia od ich ogłoszenia. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w poprzednim zdaniu, będą realizowane na zasadach obowiązujących w momencie ich składania.

XI. Podziękowania i pozdrowienia

Dziękujemy za zakupy w naszym Sklepie.
Dzięki Wam możemy zysk przeznaczać na wspieranie kultury współczesnej.

Pozdrawiamy!
Załoga Bęc Zmiany