REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
SKLEP WIELOBRANŻOWY BĘC ZMIANA 



      I.        Nasz sklep

Sklep internetowy Bęc Zmiana Sklep Wielobranżowy dostępny jest pod adresem www.sklep.beczmiana.pl/ („Sklep Wielobranżowy”). Sklep Wielobranżowy prowadzony jest przez Fundacją Nowej Kultury Bęc Zmiana, z siedzibą w Warszawie (00-533), przy ul. Mokotowskiej 65/7, NIP: 521-32-24-453, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000132675 („FNKBZ”).

Możecie się z nami kontaktować pod powyższym adresem, ale również możecie do nas pisać na maila: zamowienia@beczmiana.pl i dzwonić pod numer: +48 22 629 21 85.

Dokument, który czytasz, to regulamin Sklepu Wielobranżowego. Zawarliśmy w nim trochę przydatnych informacji: jak się rejestrować, jak składać zamówienia i o tym, że możecie odstąpić od umowy sprzedaży, jeżeli jesteście konsumentem.

    II.        Informacje na stronie


Uwaga, na stronie Sklepu Wielobranżowego znajdziecie informacje dotyczące towarów, które sprzedajemy – nie jest to jednak oferta handlowa. To zaproszenie do zawarcia z nami umowy sprzedaży.

   III.        Jak kupić?

W celu dokonania zakupu za pośrednictwem naszego Sklepu Wielobranżowego, trzeba wybrać towary, które chce się kupić, liczbę tych towarów oraz postępować zgodnie ze wskazówkami zawartymi na stronie sklepu. Wyboru dokonuje się przez dodanie towarów do koszyka.

Złożenie zamówienie będzie możliwe, gdy będziesz zarejestrowany i zalogowany w naszym sklepie albo bez rejestracji i logowania podasz nam niezbędne dane – wskazane w odpowiednim formularzu. Pamiętaj, że powinieneś podać dane oznaczone gwiazdką – dane obowiązkowe oraz zaakceptować treść regulaminu, który właśnie czytasz. Te czynności są dobrowolne – nie musisz ich robić, ale niestety, bez ich dokonania my nie będziemy mogli przyjąć od Ciebie zamówienia.

Pamiętaj też, żeby podawać nam prawdziwe i aktualne dane. Nieładnie jest oszukiwać. Gdy się dowiemy, że ktoś podał nieprawdziwe dane możemy być zmuszenie pozbawić taką osobą możliwości robienia zakupów w naszym Sklepie Wielobranżowym.

Jeżeli już wyślesz nam zamówienie będzie to oznaczało, że złożyłeś oświadczenie woli zawarcia z nami (FNKBZ) umowy sprzedaży – towarów, których dotyczyło Twoje zamówienie. Potwierdzimy otrzymanie takiego zamówienia wysyłając Ci maila. W momencie, gdy otrzymasz od nas takiego maila oznacza to, że zawarliśmy umowę sprzedaży!

   IV.        Jak nam zapłacić


Ceny w Sklepie Wielobranżowym podajemy w złotówkach i ze wszystkimi daninami publicznymi (podatki i inne).

Masz wybór, jak chcesz nam zapłacić:
 

  •     za pośrednictwem serwisu DotPay SA.
  •     przelew bankowy
  •     opłata gotówką lub kartą, w przypadku wyboru opcji odbioru osobistego.


Powinieneś nam zapłacić w terminie 7 dni od dnia zawarcia z nami umowy.

     V.        Przesyłka


To, jak szybko dotrze do Ciebie przesyłka zależy od tego, jak szybko my ją zapakujemy i jak szybko zostanie ona Tobie doręczona. My wysyłamy zamówiony przez Ciebie towar w ciągu 24 godzin (szybko, prawda?) po tym, jak wpłata za zamówienie zaksięguje się na naszym rachunku bankowym lub po otrzymaniu potwierdzenia przelewu. Potwierdzenie przelewu powinno być wysłane pod adres e-mail: zamowienia@beczmiana.pl. Zarówno w tytule przelewu, jak i maila prosimy wpisać numer zamówienia. Ułatwi nam to sprawną realizację zamówienia

Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Podczas składania zamówienia można wybrać następujące opcje wysyłki:
 

  •     list polecony ekonomiczny,
  •     list polecony priorytetowy,

Koszt wysyłki podajemy przy zamówieniu, ale uwaga: przy zamówienie powyżej 149 zł – wysyłka priorytetowa za pośrednictwem Poczty Polskiej jest gratis. 

   VI.        Odstąpienie od umowy

Jeżeli nasz kliencie jesteś konsumentem, to przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Sklepu Wielobranżowego. Co to oznacza?

Możesz w ciągu 14 dni, od kiedy dostałeś od nas towar, po prostu napisać do nas, że odstępujesz od umowy. Nie musisz pisać dlaczego. Wtedy oczywiście musisz zwrócić nam towar – powinieneś go porządnie zapakować, żeby nie zniszczył się w drodze do nas i nam go odesłać na swój koszt. My natomiast zwrócimy Ci to, co nam zapłaciłeś.

Jeżeli kliencie nie jesteś konsumentem – prawo do odstąpienia od umowy Ci nie przysługuje.

  VII.        Reklamacje


Naszym obowiązkiem jest sprzedaż i dostarczenie Ci zakupionych rzeczy bez wad. Bardzo się staramy, aby tak było.

Jeżeli jednak uważasz, że sprzedana Ci rzecz ma wady proszę skontaktuj się z nami pod adres e-mail obsluga@sklep.beczmiana.pl lub pisemnie pod nasz adres ul. Mokotowska 65/7; 00-533 Warszawa i napisz, nam jaką rzecz i kiedy kupiłeś oraz jakie ma wady i kiedy one wystąpiły. Jeżeli to możliwe dołącz zdjęcie zakupionego towaru i jego wady. Do wszystkich reklamacji ustosunkujemy się w terminie 14 dni. Jeżeli uznamy Twoją reklamację poinstruujemy Cię o dalszych krokach, np. w przypadku, gdy zajdzie potrzeba wymiany towaru na nowy – będziesz musiał odesłać nam wcześniej zakupiony towar (przesyłka na nasz koszt). W ramach procedury reklamacji, jeżeli ją uznamy, przysługuje Ci również prawo do żądania obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy.

Wszyscy nasi klienci mogą składać reklamacje dotyczące tego, jak działa Sklep Wielobranżowy pod adres e-mail[obsluga@sklep.beczmiana.pl] lub pisemnie pod nasz adres [ul. Mokotowska 65/7; 00-533 Warszawa]. Do wszystkich reklamacji ustosunkujemy się w terminie 14 dni.

 VIII.        Wasza dane


FNKBZ jest administratorem danych, które podajecie podczas rejestracji lub podczas składania zamówienia bez rejestracji. Dane osobowe podajecie dobrowolnie. Będziemy je wykorzystywać w celu realizacji umów sprzedaży, w tym po to, żeby doręczyć Wam przesyłki.

Wasze dane będziemy przetwarzać na papierze oraz w zautomatyzowanych systemach komputerowych.

Podanie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, jest jednak również konieczne dla prawidłowego wykonania umów sprzedaży. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do swoich danych i ich poprawiania. Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo do żądania zaprzestania wszelkiego wykorzystywania danych z naruszeniem przepisów prawa, jak również do wycofania swojej zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Jeszcze jedna ważna informacja: na stronie Sklepu Wielobranżowego stosujemy pliki cookies. Cookies to takie pliki, które zapisywane są na waszych komputerach i tabletach. Pliki cookies nie zawierają danych pozwalających Was zidentyfikować. Pozwalają one natomiast np. utrzymać logowanie, jeżeli chodzicie po stronie sklepu, zapamiętać wybrane przez Was ustawienia, prowadzić statystyki. Z reguły przeglądarki internetowe mają ustawione, że każda strona może przechowywać cookies. W ustawienia swojej przeglądarki możecie to zmienić, ale wtedy może być Wam ciężko korzystać z naszego Sklepu Wielobranżowego.


 IX.      Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń


Jeżeli nasz Kliencie jesteś konsumentem możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są m.in. w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php